Die App der Region Linz ist noch jung. Welche Erwartungen hattet Ihr, als Ihr Euch für die Einführung einer App entschieden habt?
"Unsere Erwartung war, eine zentrale Lösung zu schaffen, welche die vielen Angebote, Services und Informationen, die bislang dezentral an verschiedenen Orten und nur teilweise digital in der Verbandsgemeinde Linz vorhanden waren, zu bündeln. Die App als zentrale Plattform soll den Alltag erleichtern, die Kommunikation zwischen Bürgerinnen und Bürgern sowie der Verwaltung verbessern und die regionale Gemeinschaft stärken."
Welche Veränderungen konntet Ihr seit der Einführung der App feststellen?
"Viele der angebotenen Funktionen, die sich die Bürgerschaft im Vorfeld gewünscht hat, werden nun auch intensiv genutzt. Hierzu gehört beispielsweise der Abfallkalender, der Mängelmelder, aktuelle Nachrichten, ein Veranstaltungskalender und der Bereich für Vereine und Ehrenamt. Die App wurde seit ihrer Veröffentlichung bereits über tausend Mal heruntergeladen und der große Zuspruch der Bevölkerung zeigt uns, dass wir mit der Anwendung einen echten Mehrwert für die in der Region lebenden Menschen schaffen konnten."
Welche Tipps würden Sie anderen Kommunen geben, die sich für eine App interessieren?
"Wir würden anderen Kommunen definitiv empfehlen, eine App einzuführen, da sie einen zentralen und direkten Kommunikationskanal schafft und den Zugang zu Informationen und Services erleichtert. Dabei sollte vorab geprüft werden, ob die Anwendung einen tatsächlichen Mehrwert bringt und ob bereits ähnliche Angebote vor Ort oder in direkter Umgebung existieren. Kommunen sollten zunächst die konkreten Ziele und Wünsche der Bürgerinnen und Bürger erfragen, um sicherzustellen, dass das digitale Tool wirklich auf deren Bedürfnisse zugeschnitten ist und die benötigten Funktionen mitbringt.
Ein weiterer Tipp ist, sich auch mit den technischen Anforderungen auseinanderzusetzen, die für die Anwendung erforderlich sind. Eine stabile technische Infrastruktur und die nahtlose Einbindung bestehender Systeme sind essenziell für eine zuverlässige Funktionalität. Die Entwicklung, Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der Inhalte erfordern Zeit, Ressourcen und ein engagiertes Team. Nur mit einer klaren Planung und einer durchdachten Umsetzung kann eine App langfristig erfolgreich sein."
